Умови використання

Що ми надаємо

Osmium VPS здає в оренду віртуальні сервери (VPS) у Франкфурті. Сервери розміщені в дата-центрах наших партнерів; ми замовляємо, налаштовуємо й обслуговуємо їх для вас і відповідаємо перед вами за цими умовами.

Характеристики, локацію й ціну тарифу вказано на сайті в момент замовлення.

Акаунт

Акаунт — це ваш Telegram: вхід на сайт виконується через нашого бота, без пароля. Ім'я, телефон, пошта й документи не потрібні.

Ви відповідаєте за доступ до свого Telegram і за все, що робиться з вашого акаунта й на ваших серверах. Сервіс призначений для осіб від 18 років.

Оплата і строк

Сервер оплачується наперед на 1, 3 або 6 місяців у USDT, TON або BTC через @CryptoBot. Неоплачене замовлення скасовується через 2 дні.

Доступ зазвичай видається протягом 30 хвилин після оплати: IP, логін і пароль надсилає бот, вони ж з'являються в особистому кабінеті. Строк починається з моменту видачі доступу.

Сервер не продовжується. Бот нагадує про кінець строку за 3 дні й за 1 день. Через 2 дні після кінця строку сервер вимикається, а ще через 7 днів дані видаляються. Щоб продовжити, замовте новий сервер.

Ми можемо змінювати ціни на нові замовлення. Уже оплачений строк не перераховується.

Керування і моніторинг

Сервер керується в Telegram-боті: статус і навантаження, перезавантаження, новий пароль, перевстановлення системи. Перевстановлення безповоротно стирає всі дані на диску.

Бот перевіряє сервер кожні 5 хвилин і пише вам, якщо він перестав відповідати.

Для цього бот під час першого входу додає на сервер свій SSH-ключ. Видаляти його можна — це ваш сервер, але тоді статус, перезавантаження, зміна пароля й моніторинг через бота перестануть працювати. Повернути ключ можна одним рядком, бот підкаже яким. Якщо на сервер без ключа надійде скарга, ми можемо вимкнути його, не чекаючи перевірки.

Доступність

Ми стежимо за серверами цілодобово й тримаємо аптайм 99,9%. Про планові роботи попереджаємо заздалегідь.

Якщо серйозний збій стався з нашої вини чи вини дата-центру, ми додамо дні до строку сервера. Простоєм не вважаються збої через ваше ПЗ, атаки на ваш сервер, вимкнення за порушення правил і проблеми у вашого провайдера.

Обмеження і відповідальність

Використання серверів регулюється правилами допустимого використання. У разі їх порушення ми можемо призупинити або видалити сервер без повернення оплати.

Резервні копії даних на сервері — ваше завдання. Ми відповідаємо лише за пряму шкоду, заподіяну з нашої вини, у межах суми, сплаченої за цей сервер. За втрачену вигоду, втрату даних і непрямі збитки ми не відповідаємо. Це не обмежує права, які закон не дозволяє обмежити.

Спори

Спершу напишіть у підтримку в Telegram (@osmium_support) — на претензії відповідаємо протягом 10 робочих днів. Якщо домовитися не вдалося, спір вирішується в порядку, встановленому законом.

Зміни

Ми можемо змінювати ці умови, повідомивши про це на сайті й у боті не пізніше ніж за 7 днів. Оплачений строк діє на попередніх умовах.