Поддержка
Пишите в Telegram — так быстрее всего. Отвечаем каждый день с 10:00 до 23:00 по Москве.
Нужны документы или личные данные?
Нет. Мы не спрашиваем имя, телефон, адрес и документы. Аккаунт — ваш Telegram, оплата — криптовалютой. Храним только то, без чего сервер не работает: Telegram-ID, заказы и данные доступа к серверу. Сервер у дата-центра оформлен на нас, а не на вас.
Сколько ждать сервер после оплаты?
До 30 минут. Как только сервер запущен, бот присылает IP, логин и пароль, они же появляются в личном кабинете.
Какие способы оплаты?
Криптовалюта через @CryptoBot прямо в нашем Telegram-боте: USDT, TON, BTC.
Как управлять сервером?
Прямо в боте: статус и нагрузка, перезагрузка, новый пароль root, переустановка ОС. Бот следит за сервером каждые 5 минут и напишет, если он перестал отвечать.
Подойдёт для игрового сервера?
Да. Это обычный VPS с полным root-доступом: поставьте любую панель (Pterodactyl, Pelican, AMP) или запускайте сервер игры сами. Minecraft, Rust, CS2 и другие игры работают.
Можно вернуть деньги?
Если сервер ещё не выдан — да, полностью. После выдачи — по правилам из политики возвратов.
Что нельзя размещать?
Спам, взлом, DDoS, фишинг, нелегальный контент и всё, что запрещено правилами допустимого использования. За нарушение сервер отключается без возврата.
Есть ли защита от DDoS?
Да, фильтрация атак включена на уровне дата-центра для всех серверов.